Crystal design

 

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FAQ

Liebe Kundin, lieber Kunde,

In diesen Zeiten ergeben sich einige Fragen. Unsicherheit macht sich breit. 
Daher haben wir Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zusammengefasst.

Haben Werkstätten geöffnet?
Ja! Unsere Werkstätten sind für Sie geöffnet. Sie erhalten alle Leistungen rund um ihr Auto. Um Ihnen und unseren Mitarbeitern mehr Sicherheit zu bieten, nutzen Sie unseren Hol- und Bring Service oder kontaktlose Fahrzeugabgabe über die 24-Stunden-Annahme-Box.

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Einen Termin können Sie ganz einfach über unser Kontaktformular oder telefonisch von zu Hause aus vereinbaren.

Welche Vorsichtsmaßnahmen gegen Infektionen werden in den Betrieben getroffen?

• Abstandshalter zum Counter ermöglichen einen Sicherheitsbereich zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern. Zudem wurden zum Schutz Plexiglaswände angebracht.

• Die Tische unserer Serviceberater wurden so auseinandergezogen, dass der Mindestabstand zum Gegenüberliegenden gewährleistet ist. Auch hier wurden zum Schutz
   Plexiglaswände angebracht.

• Unsere Mechaniker in der Werkstatt wurden mit Einmalhandschuhen und Desinfektionsmittel ausgestattet. Der Fahrzeugschlüssel wird in einer Plastiktasche entgegen genommen.

• Verzichten Sie bei Möglichkeit auf Barzahlung, um Sie und uns zu schützen.

• Hol- und Bring-Service: Unsere Fahrer vom Hol-und Bring-Service wurden ebenfalls mit Einmalhandschuhen und Desinfektionsmittel für Überbringungsfahrten Ihrer Fahrzeuge ausgestattet.


Ich interessiere mich für ein Auto. Wie können Sie mich beraten?
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihnen unser Verkaufsteam ab sofort wieder in unseren Autohäusern zur Verfügung steht.

Um Ihre und die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten, haben wir einige Vorsichtsmaßnahmen getroffen.


Wir schaffen „Sterile“ Arbeitsplätze!
Die Arbeitsplätze unserer Verkäufer wurden einheitlich mit ausreichendem Sicherheitsabstand in unsere Showrooms verlagert und mit Plexiglaswänden aufgerüstet.

Bei Probefahrten und Auslieferungen findet eine kontaktlose Schlüsselübergabe statt.

Sie haben Fragen, oder wünschen ein individuelles Angebot?
Unser Verkaufteam steht Ihnen selbstverständlich auch weiterhin telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Unsere Verkaufsberater stehen Ihnen ab sofort telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:
Neuwagen 02202-95572 781angebote-neuwagen@steingruppe.de
Gebrauchtwagen 02202-95572 784 / gebrauchtwagenaktion@steingruppe.de

+++BITTE BEACHTEN SIE DIE MASKENPFLICHT!+++